BESTILLING & LEVERING
Hvordan afgiver jeg en bestilling hos Isolde?
Du kan nemt bestille via vores webshop ved at vælge den ønskede model og størrelse og derefter gennemføre købet i kassen.
Modtager jeg en ordrebekræftelse efter køb?
Ja, du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, så snart dit køb er registreret hos os.
Kan jeg ændre eller annullere en bestilling?
Kontakt os venligst hurtigst muligt på info@byisolde.dk. Hvis bestillingen endnu ikke er afsendt, vil vi gøre vores yderste for at hjælpe dig.
Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid inden for Danmark er 6–9 hverdage.
Hvad koster fragten?
Vi tilbyder gratis fragt på alle bestillinger inden for Danmark.
Tilbyder I levering uden for Danmark?
I øjeblikket leverer vi primært inden for Danmark. Du er dog altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker international levering.
Kan jeg spore min pakke?
Ja, du modtager et sporingslink via e-mail, når din ordre er afsendt.
Hvad gør jeg, hvis min levering er forsinket?
Kontakt vores kundeservice, så undersøger vi sagen for dig hurtigst muligt.
Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?
De tilgængelige leveringsmuligheder vises i kassen baseret på din leveringsadresse.